Chính sách đổi trả & hoàn tiền tại Phụ Tùng Xe Máy Huy Phát

Phutungxemayhuyphat.com cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm phụ tùng xe máy chính hãng, chất lượng cao. Nhằm đảm bảo quyền lợi người mua, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả & hoàn tiền minh bạch như sau:

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

Khách hàng được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

  • Shop giao sai sản phẩm, sai dòng xe hoặc sai số lượng

⏰ Thời gian yêu cầu đổi trả: trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.

2. Điều kiện sản phẩm được chấp nhận đổi trả

Sản phẩm đổi trả cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Chưa qua sử dụng, chưa lắp đặt

  • Còn nguyên tem, nhãn mác của shop

  • Không trầy xước, móp méo, cháy nổ

  • Có thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn mua hàng

❌ Không áp dụng đổi trả đối với:

  • Sản phẩm đã sử dụng hoặc lắp đặt

  • Khách hàng đặt nhầm dòng xe

  • Lỗi phát sinh do lắp đặt sai kỹ thuật

3. Hình thức hoàn tiền

  • Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng

  • Thời gian xử lý hoàn tiền: 3–5 ngày làm việc kể từ khi shop nhận lại sản phẩm

4. Chi phí đổi trả

  • ✅ Lỗi từ shop hoặc nhà sản xuất: shop chịu 100% phí vận chuyển

  • ❌ Lỗi từ khách hàng: khách hàng thanh toán phí vận chuyển

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline/Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng.